GHA DISCOVERY by iWant:
une alternative aux grandes chaînes hôtelières
Dans un contexte où les coûts d’acquisition explosent et où les commissions des OTA pèsent de plus en plus lourd sur les marges, de nombreux hôtels recherchent une solution leur permettant de gagner en visibilité tout en conservant leur indépendance.
C’est précisément le rôle de Global Hotel Alliance (GHA), qui fédère aujourd’hui plus de 50 marques, 1 000 hôtels répartis dans 100 pays et plus de 35 millions de membres grâce à son programme de fidélité GHA DISCOVERY.
Un réseau mondial sans perdre son identité
Contrairement à une franchise classique, rejoindre GHA ne signifie pas renoncer à son identité.
L’hôtel conserve :
– son nom ;
– son image de marque ;
– son positionnement ;
– sa stratégie commerciale.
Il profite en revanche de la puissance commerciale d’une alliance internationale.
C’est un modèle particulièrement apprécié des hôtels indépendants haut de gamme souhaitant accroître leur visibilité sans intégrer un grand groupe.
Accéder à une clientèle internationale qualifiée
Les membres GHA DISCOVERY sont des voyageurs fidèles, souvent internationaux, habitués aux établissements premium.
Ils recherchent :
– des hôtels de caractère ;
– des resorts haut de gamme ;
– des expériences locales authentiques.
Cette clientèle possède généralement un panier moyen supérieur à celui acquis via les plateformes de réservation traditionnelles.
Une fidélisation qui dépasse l'hébergement
GHA ne récompense pas uniquement les nuitées.
Le programme valorise également :
– les restaurants ;
– les spas ;
– les activités ;
– les offres locales.
Les clients peuvent donc revenir profiter de leur hôtel même sans y dormir.
Cette stratégie renforce considérablement la fidélisation.
Les avantages pour l'hôtel
En rejoignant GHA DISCOVERY, un établissement bénéficie :
– d’une visibilité internationale ;
– d’une clientèle premium ;
– d’un programme de fidélité mondial ;
– d’une réduction progressive de sa dépendance aux OTA.